Een toekomstbestendig zorgsysteem is een lerend systeem. Het huidige bestuursmodel is onhoudbaar en de omvorming tot netwerkorganisatie onvermijdelijk. Deze organisatievorm kenmerkt zich door situationeel handelen, reflectie, transparantie en wendbaarheid. De vraag is: ontstaat dit vanzelf of ontwerpt het bestuur dit actief?

• Genereer betrouwbare resultaten op sleutelprocessen
  • Laat inhoudelijke sturing los
  • Maak gebruik van resultaten
  • Verbeter jezelf
    • Controleer processen
    • Motiveer kwaliteitszorg
      • Vertrouw samengestelde bronnen
      • Vertrouw geautomatiseerde processen
      • Vertrouw collega's

Informatie

• Verbind het medisch en bestuurlijke domein
  • Maak hanteerbare keuzes
  • Geef houvast aan professionals
  • Bied moed om te handelen

• Verbeter continu meetbare uitkomsten
  • Ontlast medewerkers
  • Automatiseer processen
  • Organiseer voorspelbare zorg
  • Onderbouw keuzes

• Reflecteer op metriek (realtime dashboards)
  • Over zorgzwaarte
  • Cliënttevredenheid
  • Inzet van medewerkers
    • Besluit over voorwaarden voor benchmarking

• Besluit over condities waarin werknemers kunnen excelleren
  • Door professionele autonomie
  • Vertrouwen
  • Eigenaarschap
  • Leiderschap: zichtbaar, reflectief en bereid om los te laten

notion.nu